• Visoka investicija za malo tržište, ali konkurencija će vam uzeti posao ako ima normu i kompetentnije zaposlenike, a vi ne!
• "Odgovorni smo za ono što radimo, ali i za ono što ne radimo.", Voltaire
• "Kvaliteta nije čin, kvaliteta je navika." , Aristotel
• "Problem upravljanja kvalitetom nije u onome što ljudi ne znaju, već u onome što misle da znaju." , Philip B.Crosby
• "Kvaliteta traje dugo nakon što se zaboravi cijena." , Guccijev slogan

Opći zahtjevi za rad različitih vrsta tijela koja provode inspekciju HRN EN ISO /IEC 17020:2005

Norma se odnosi na: veterinarsku, sanitarnu, fitosanitarnu, i građevinsku inspekciju; na inspekciju: dizala, strojeva, plovila, igara na sreću, i rada osoblja; inspekcije u područjima: tlačne opreme, vozila, zaštite prirode, ekološke poljoprivrede, nafte i naftne derivate i sl.

Sva inspekcijska tijela koja žele biti akreditirana, trebaju se ustrojiti prema normi HRN EN ISO /IEC 17020:2005.

Osnovna zadaća konzultantskih usluga na ovom području je:

• upoznati organizacije sa sustavom akreditacije u Europi i Hrvatskoj,
• upoznati organizacije s akreditacijskom shemom za inspekcijska tijela,
• ustrojiti vlastito inspekcijsko tijelo u odnosu na zahtjeve norme HRN EN ISO/IEC 17020:2005
• dati temeljna znanja za ulazak u postupak akreditacije inspekcijskog tijela,
• pripremiti organizaciju za implementaciju zahtjeva iz norme kako bi se mogaopokrenuti postupak akreditacije