• Visoka investicija za malo tržište, ali konkurencija će vam uzeti posao ako ima normu i kompetentnije zaposlenike, a vi ne!
• "Odgovorni smo za ono što radimo, ali i za ono što ne radimo.", Voltaire
• "Kvaliteta nije čin, kvaliteta je navika." , Aristotel
• "Problem upravljanja kvalitetom nije u onome što ljudi ne znaju, već u onome što misle da znaju." , Philip B.Crosby
• "Kvaliteta traje dugo nakon što se zaboravi cijena." , Guccijev slogan

Međunarodno priznata norma ISO 9001 je općenita. To nije norma nekoga određenog proizvoda, već se primjenjuje na sve vrste proizvodnih organizacija.

Tvrtke koje uvode sustav upravljanja kvalitetom ISO 9001 bitno smanjuju mogućnost negativnog utjecaja poslovnih aktivnosti na kvalitetu.

Uvedeni sustav donosi značajne prednosti:

• Povećanje efikasnosti, manje pogrešaka i popravaka, povećanje zadovoljstva svih zaposlenih
• Veće povjerenje kupaca da će uvijek dobiti ugovorenu i očekivanu kvalitetu
• Uređenost dokumentacije, procesa, radnih prostora te poboljšanje interne komunikacije
• Kontinuirano unaprjeđenje i poboljšanje poslovnih rezultata
• Povećanje ugleda tvrtke