• Visoka investicija za malo tržište, ali konkurencija će vam uzeti posao ako ima normu i kompetentnije zaposlenike, a vi ne!
• "Odgovorni smo za ono što radimo, ali i za ono što ne radimo.", Voltaire
• "Kvaliteta nije čin, kvaliteta je navika." , Aristotel
• "Problem upravljanja kvalitetom nije u onome što ljudi ne znaju, već u onome što misle da znaju." , Philip B.Crosby
• "Kvaliteta traje dugo nakon što se zaboravi cijena." , Guccijev slogan

Polaznik programa stručnog suradnika/ice u kvaliteti nakon završetka programa steći će stručno-teorijska znanja za uspješnu suradnju u uvođenje sustava upravljanja kvalitetom u organizaciji, sudjelovanje u izradi, čuvanju, raspodjeli i povlačenju dokumentacije sustava upravljanja kvalitetom, sudjelovanje u unutarnjoj ocjeni sustava upravljanja kvalitetom te sudjelovanje u timovima kvalitete.

Nastavne cjeline u trajanju od 254 nastavna sata, uključuju predavanja i vježbe:

• Kvaliteta- Teorija kvalitete i temeljni pojmovi
• Normizacija kvalitete
• Sustav upravljanja kvalitetom
• Najčešće implementirani sustavi upravljanja (9001; 14001; OHSAS 18001; HACCP; 22000; 27000; 17025; 17020;)
• Dokumentacija sustava upravljanja kvalitetom
• Sustavi audita
• Specijalizirani sadržaji
• Statističke metode za donošenje odluka
• Timski rad
• Prezentacijske vještine
• Upravljanje projektima
• Izrada diplomskog rada